Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hieronder al kunt vinden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@littleandmore.nl

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Omdat veel van onze producten met de hand en speciaal voor jou worden gemaakt, gelden er verschillende levertijden:

Kleine gepersonaliseerde items (zoals speenkoorden en bewaarboxen): 2-4 werkdagen
Handgemaakte producten (zoals boxmobiels): 5-6 werkdagen

Daarna wordt je bestelling verzonden. De levertijd binnen Nederland is gemiddeld 1-2 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Omdat wij vaak direct beginnen met het maken van jouw bestelling, is aanpassen meestal niet meer mogelijk.

Controleer daarom altijd goed de naam, spelling en gekozen opties voordat je bestelt.

Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?

Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Is er iets mis met je bestelling of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, dan lossen we het natuurlijk voor je op.

Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden alle bestellingen via PostNL.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien mogelijk) een track & trace code.

Mijn pakket is vertraagd, wat nu?

Wij zijn afhankelijk van PostNL voor de levering. Soms kan er vertraging ontstaan door drukte of andere omstandigheden.

We adviseren om de track & trace goed in de gaten te houden. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op.

Ik heb een verkeerd adres ingevuld, wat moet ik doen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@littleandmore.nl.

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres vaak nog aanpassen. Is het pakket al onderweg? Dan zijn wij afhankelijk van de vervoerder.