Verzendbeleid

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Omdat veel van onze producten met de hand en op maat worden gemaakt, verschillen de levertijden per product.

Verwerkingstijd

De verwerkingstijd is afhankelijk van het type product:

Kleine gepersonaliseerde items (zoals speenkoorden en bewaarboxen):
gemiddeld 2-4 werkdagen
Handgemaakte producten (zoals boxmobiels en decoratie):
gemiddeld 5-6 werkdagen

De verwerkingstijd is de periode waarin jouw bestelling wordt gemaakt en verzendklaar wordt gemaakt.

Heb je meerdere producten met verschillende levertijden besteld? Dan wordt de langste verwerkingstijd aangehouden.

Verzendtijd

Na verzending bedraagt de levertijd binnen Nederland doorgaans 1-2 werkdagen.

Let op: dit zijn indicaties. Wij zijn afhankelijk van de vervoerder en kunnen geen garantie geven op exacte levertijden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Verzendmethode

Wij verzenden onze bestellingen via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien mogelijk een track & trace code.

Vertragingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, drukte of omstandigheden buiten onze controle.

Onjuist adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct adres in te vullen. Indien een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres, kunnen wij extra verzendkosten in rekening brengen voor het opnieuw verzenden.

Niet opgehaalde pakketten

Indien een pakket niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt en naar ons wordt teruggestuurd, kunnen wij verzendkosten in rekening brengen voor het opnieuw verzenden.